Términos de Uso

Términos claros para usar el sitio de SUAL Studio y empezar a trabajar con nosotros.

Estos términos explican cómo se puede usar el sitio, cómo se gestionan las solicitudes de proyecto y qué reglas básicas se aplican antes de cualquier propuesta o acuerdo formal.

Iniciar proyecto Política de privacidad

Los términos específicos de cada proyecto, como precio, propiedad, revisiones y entrega, deben confirmarse en una propuesta o acuerdo por escrito.

Uso del sitio web

Puedes navegar por el sitio, ver los servicios y enviar una solicitud de proyecto para fines comerciales o personales legítimos.

No hagas mal uso de los formularios, no envíes spam ni intentes accesos no autorizados.

No copies, extraigas ni reproduzcas el contenido del sitio de forma que viole derechos de propiedad intelectual.

No envíes información falsa, dañina o ilegal.

Solicitudes de proyecto y briefs

Enviar un formulario o mensaje no crea automáticamente un contrato. Inicia una revisión y una conversación.

Podemos hacer preguntas aclaratorias antes de proponer un alcance.

Podemos rechazar trabajos poco claros, abusivos, ilegales o fuera de nuestra capacidad.

El alcance de un proyecto debe definir entregables, plazos, responsabilidades y condiciones de pago.

Propuestas, precios y pago

Cualquier precio mostrado o comentado antes de una propuesta escrita es indicativo, salvo que se confirme por escrito.

El precio final depende del alcance, la complejidad, los plazos y los recursos necesarios.

Los hitos de pago pueden incluir un pago inicial, un hito de entrega y un pago de lanzamiento/soporte.

Los pagos atrasados pueden retrasar la entrega o el soporte.

Revisiones y cambios de alcance

Las revisiones deben ser razonables y estar relacionadas con el alcance acordado. Los cambios grandes pueden requerir un nuevo presupuesto o plazo.

El feedback debe ser claro, consolidado y enviado por los canales acordados.

Nuevas páginas, funciones, idiomas o flujos pueden tratarse como alcance adicional.

Los cambios de dirección repetidos pueden afectar el tiempo y el coste.

Responsabilidades del cliente

Para entregar un buen trabajo, podemos necesitar aportes, contenido, aprobaciones, accesos e información precisa del cliente a tiempo.

Proporcionar contenido, logotipos, referencias o accesos cuando se necesiten.

Revisar borradores y entregables dentro de los plazos acordados.

Confirmar que los materiales compartidos pueden usarse legalmente en el proyecto.

Propiedad intelectual

La propiedad de los entregables finales debe definirse en la propuesta o el acuerdo. Hasta completar el pago, los borradores y materiales de trabajo pueden permanecer bajo control de SUAL Studio.

Las fuentes, herramientas, plantillas, plugins o recursos de terceros pueden tener sus propias licencias.

Los conceptos no usados, borradores y métodos internos no se transfieren automáticamente.

Se puede permitir el uso en portafolio salvo que se acuerde por escrito una restricción de confidencialidad.

Herramientas de terceros

Los proyectos pueden depender de plataformas externas como hosting, analítica, correo, bases de datos, automatización, proveedores de pago o APIs.

Los servicios de terceros tienen sus propios términos, precios y disponibilidad.

No somos responsables de caídas, cambios de política o limitaciones causadas por proveedores externos.

Los clientes pueden necesitar mantener suscripciones o cuentas tras el lanzamiento.

Limitaciones

Buscamos entregar trabajo profesional, pero no garantizamos resultados comerciales específicos como ventas, posiciones, tráfico o ingresos, salvo que se acuerde explícitamente por escrito.

Los resultados de marketing dependen de la calidad de la oferta, el mercado, el presupuesto, el momento y el contenido.

El SEO y los anuncios pueden mejorar el rendimiento, pero no garantizan posiciones ni conversiones exactas.

El software y los sitios web pueden requerir mantenimiento a medida que cambian las herramientas y los navegadores.

Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que evolucionan el sitio y los servicios. El uso continuado del sitio implica que aceptas la última versión.